Condiciones de venta.

Envíos, gastos y tiempos de entrega

Coste de envío 24 horas 4,95€ ó 72 horas 2,99€. Envío gratis en Península a partir de 39€ impuestos incluidos.

Islas Baleares: Coste de envío 9€ entrega en 72 horas. Envío gratis a partir de 59€ impuestos incluidos.

Los plazos de entrega oscilan entre los siguientes baremos:

24 horas ó 72 horas para envíos nacionales, según la opción seleccionada.
5 a 12 días resto de Europa o cualquier otra parte del mundo.

Islas Canarias: Debido a las condiciones poco favorecedoras, (impuestos aduaneros y precios de transporte tan absurdos) de los que disponemos en España para envíos a nuestras bonitas Islas Canarias, por favor ponte en contacto a través de store@factoriaaldocruz.com

Formas de pago:

Tarjeta de Crédito

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, con la seguridad y la garantía de nuestra pasarela de pago La Caixa. Recibirás un SMS gratuito con un código de seguridad que se te solicitará para completar la transacción, lo que otorga a tu tarjeta la mayor protección.

Paypal

Puedes realizar el pago en línea también de esta manera y de forma totalmente segura.

Cambios y devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, has detectado un error o desperfecto en tu pedido, estamos aquí para ayudarte, Dispones de 15 días para efectuar devolución o cambio, a contar desde la fecha de la entrega. Para ello te pedimos que nos escribas un email a store@factoriaaldocruz.com explicando tu caso, indicando el número de pedido y los artículos a devolver. Te responderemos y pediremos que nos mandes de vuelta el paquete a nuestras instalaciones, a la dirección que te indicamos mas abajo, asegúrate que los productos a devolver estén en perfectas condiciones, no deben existir señales de uso.

Salvo error por nuestra parte o desperfecto, los gastos de devolución corren por tu cuenta, Factoría Aldo Cruz (Creápolis S.L) no podrá hacerse cargo de ningún paquete que se envíe mediante métodos que no lleven Nº de seguimiento o utilice métodos de Correo Ordinario, debido a la imposibilidad de realizar seguimiento de dichos envíos. Por favor utiliza transportistas reconocidos o correos con seguimiento.

Una vez recibamos la mercancía procederemos a la comprobación del estado de la misma. Se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 3-4 días naturales desde la recepción de la misma.

Envíalo a:

Creápolis S.L – Factoría Aldo Cruz

Calle Lonja, 2 Parque Empresarial PISA
41927 Mairena del Aljarafe
Sevilla – España
Teléfono 955602424

No aceptamos cambios en alimentación a no ser por motivos de caducidad o mal estado del producto. 

Impuestos 

Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo tanto nacional como en envíos a otros países. Factoría Aldo Cruz (Creápolis S.L) se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

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